goodies

Quand et comment distribuer des goodies à vos clients ?

Le vocable « Goodies » est un terme anglo-saxon qui désigne les objets publicitaires qu’une marque offre à ses collaborateurs et clients. Les goodies constituent de puissants outils de communication par l’objet, qui ont déjà fait leurs preuves et qui donnent de la visibilité à la marque lorsqu’ils sont bien choisis. Cependant, pour garantir leur efficacité, ils doivent être distribués au bon moment et de la meilleure manière.

Distribuer des goodies en guise de remerciement

La distribution d’objets publicitaires constitue pour une marque une excellente façon de créer des liens affectifs avec sa communauté. Diverses occasions conviennent pour procéder à cette distribution ; c’est le cas des remerciements. Il n’y a rien de plus intéressant qu’une marque reconnaissante envers ses acheteurs, et qui l’exprime à travers des cadeaux personnalisés. Un tel acte motivera les clients à vous rester fidèles et à vous promouvoir auprès de leurs proches. D’ailleurs, dès qu’ils exhibent vos cadeaux publicitaires, ils mènent pour vous une publicité silencieuse et indirecte dans leur entourage. Choisissez donc correctement ces objets. Misez notamment sur des objets publicitaires personnalisés, pour que les objets offerts soient automatiquement reliés à votre marque. Les goodies personnalisés sont confectionnés spécialement pour vous, avec les couleurs, le logo et autres identifiants visuels de votre marque.

Distribuer des goodies à des évènements

Les objets publicitaires personnalisés peuvent également être partagés à l’occasion de divers évènements organisés par la société distributrice.

Évènements externes et évènements particuliers

Les goodies peuvent être distribués à l’occasion de diverses formes d’évènements. Les évènements externes impliquent les expositions, les foires, les salons, les conférences, etc. Le type de cadeaux publicitaires à offrir dépendra de l’évènement. Dans tous les cas, vous devrez vous démarquer des autres entités organisant le même type d’évènement que vous. Pour ce faire, accordez la priorité aux objets publicitaires personnalisés, utiles et originaux. D’ailleurs, vous n’êtes pas tenu de n’offrir des cadeaux qu’à vos clients ; c’est l’occasion d’en prospecter de nouveaux en leur distribuant aussi des goodies (notamment avec petit élément visuel présentant brièvement vos produits/services et indiquant vos coordonnées). Vous faites ainsi de la publicité douce sans agacer vos prospects. Les évènements particuliers sont les anniversaires de la structure (5 ans, 15 ans, 30 ans, etc.), la célébration d’une distinction obtenue ou d’un trophée remporté, ou encore les fêtes de fin d’année. Vos goodies seront alors personnalisés avec un logo qui fait référence à l’évènement particulier concerné.

Lancement d’un nouveau produit de la marque

La distribution des objets publicitaires lors des évènements promotionnels est monnaie courante. C’est une bonne technique pour appuyer le produit et inciter les consommateurs à le découvrir. Cette distribution peut également avoir lieu pendant une campagne publicitaire avant le lancement officiel du produit ; c’est une manière de préparer le terrain. Dans ce cas, les cadeaux porteront les couleurs du produit à lancer ; ils seront alors des objets promotionnels. Pour masquer cet aspect promotionnel de la distribution, vous pouvez conditionner l’obtention des objets promotionnels à l’achat d’une quantité de produits. Cette astuce évitera que les clients se sentent comme des marionnettes, exploitées comme composantes d’une stratégie marketing visant à promouvoir un ou des produit(s). Dites par exemple que pour deux produits achetés, le troisième est offert. Quoi qu’il en soit, l’identification des bonnes occasions de distribution des goodies ne suffit pas pour garantir l’atteinte des résultats attendus. Pour que vos cadeaux d’entreprise atteignent les objectifs que vous avez prédéfinis, il faut aussi de la méthode.

Distribuer astucieusement les goodies grâce aux bonnes méthodes

L’intérêt de la distribution des objets publicitaires réside dans leur appréciation et dans leur utilisation par les destinataires. Autrement, l’effort de conception et de distribution de l’objet serait inutile. Par conséquent, les goodies doivent être distribués au bon moment pour une bonne réception par les bénéficiaires. Les distributions en pleine rue aux heures de pause des travailleurs sont donc exclues. Personne n’a de temps à perdre à la pause de midi ; tout le monde est pressé d’aller se restaurer afin de pouvoir se reposer un tant soit peu avant de reprendre les activités. Vous risquez donc de recevoir des réponses très négatives et presque agressives si vous essayez une distribution à cet instant. Vous devez préalablement identifier de façon claire vos cibles et leur itinéraire. Au besoin, définissez des profils types, en vous basant sur les paramètres suivants : âge, profession, revenus mensuels, lieux fréquentés, etc. Sur la base des profils types que vous cibles, votre distribution sera plus aisée.

Pour une distribution en plein air, privilégiez l’après-midi. En l’occurrence, visez les heures auxquelles la plupart des gens ont fini leur travail et sont sur le point de rentrer chez eux, ou de prendre un petit en-cas entre amis sur une terrasse ou dans un café. L’installation d’un stand de distribution serait par exemple très astucieuse ; avec un peu d’improvisation et de mise en scène, vous captiverez l’attention des passants. En parallèle, vous pouvez simplement répartir les goodies entre vos agents commerciaux qui se chargeront de les distribuer à leurs clients. Cette méthode est beaucoup plus simple et plus fluide. Enfin, il est possible de distribuer des objets publicitaires sans contact direct avec les bénéficiaires. Pour mettre en œuvre cette méthode, vous devez disposer des adresses mail de vos destinataires ou de leur adresse postale. Ainsi, vous leur enverrez directement les goodies. Cette façon de procéder peut être mal accueillie par certains clients ; ne choisissez cette méthode que pour les clients abonnés à l’un de vos services.