Retargeting pour les événements : 7 étapes pour ré-identifier vos segments d’audience

Pour identifier le public cible de votre événement, vous avez créé le profil d’un client idéal et lancé une campagne. Mais pourquoi personne n’achète de tickets ? Vous devez peut-être inciter les gens un peu plus, d’une manière différente et à un moment différent de la journée. Mais comment pouvez-vous faire cela ? La réponse est dans le reciblage

1. Qu’est-ce que le reciblage ?

Le ciblage consiste à faire de la publicité à un groupe spécifique de personnes.

La vie d’un spécialiste du marketing pourrait être simple si cela suffisait à vendre des billets pour votre événement. Mais le parcours du client, de la découverte à l’achat, n’est pas aussi simple et direct.

Le scénario le plus probable est qu’un client potentiel voit votre annonce, laisse un “j’aime” et continue sa vie comme si de rien n’était. En fait, 96 des personnes qui visitent un site ne sont pas encore prêtes à acheter.

Mais cela ne signifie pas qu’ils ne sont pas intéressés par votre événement. Cela signifie simplement que vous ne les avez pas contactés au bon moment ou qu’ils auraient besoin d’un peu de persuasion avant d’acheter un billet.

C’est là que le reciblage entre en jeu. Le reciblage vous permet de diffuser une autre publicité aux personnes qui ont manifesté leur intérêt une première fois. Une fois que vous avez suscité leur intérêt, il est temps de leur envoyer un autre direct.

2. Pourquoi le reciblage d’événements fonctionne ?

On dit qu’il n’y a pas de seconde chance pour faire une première impression. Mais qui a dit que la première impression est toujours la plus importante ? Voici pourquoi le reciblage d’événements fonctionne.

Reconnaissance de la marque

Une fois que les gens ont établi un lien avec votre marque, vous pouvez les appâter avec le reciblage. Les gens commenceront à voir votre événement partout où ils vont sur le web.

Les gens se connectent davantage à vos annonces

Ils ont exprimé un certain niveau d’intérêt dans le passé. Maintenant, ils continuent à voir vos publicités. Les personnes ciblées par le reciblage sont 3 à 10 fois plus susceptibles de cliquer sur votre publicité.

Votre retour sur investissement augmentera considérablement

Non seulement vos publicités obtiendront plus de clics grâce au reciblage, mais vous convertirez également plus de personnes en participants à l’événement. Votre ROI (retour sur investissement) peut augmenter de 200 avec le reciblage.

Utilisez les techniques de vente incitative et de vente croisée auprès de vos clients.

Les personnes qui ont déjà acheté quelque chose chez vous sont plus susceptibles d’acheter à nouveau. Le reciblage vous permet d’appliquer les techniques de vente incitative et de vente croisée à d’autres événements ou produits.

3. Concepts clés du reciblage

Mettez-vous à la place des personnes auxquelles vous appliquez le reciblage. Pourquoi n’ont-ils pas acheté un billet pour votre cours de yoga (si tel est votre événement) la première fois qu’ils ont vu l’annonce ?

Voici quelques façons de modifier votre prochaine publicité lorsque vous appliquez le reciblage à votre public.

Pertinence

Votre liste peut être excellente pour un certain type de public mais ne pas être pertinente à 100 % pour d’autres. Les gens peuvent avoir différentes raisons de vouloir essayer votre cours de yoga. Appliquez le reciblage avec une publicité pertinente pour eux. (Peut-être mettre l’accent sur les avantages du yoga en matière de relaxation et de méditation plutôt que sur l’aspect santé du corps).

Prix

Parfois, il s’agit simplement du coût de la participation à votre événement. Si votre public veut essayer un cours de yoga mais n’en a pas les moyens, proposez-lui une réduction de 20 % lors du reciblage.

Urgence

Peut-être que les gens ont vu votre annonce et ont pensé à acheter ce cours de yoga plus tard. Il est temps d’insérer un peu d’urgence. Appliquez le reciblage avec une publicité qui indique qu’il ne reste que deux places pour la classe.

4. Comment appliquer le reciblage à vos segments d’audience ?

Il y a plusieurs façons de commencer à appliquer le reciblage.

Pixels

La méthode la plus courante consiste à utiliser un pixel de reciblage. Il s’agit d’un petit morceau de code qui peut être installé sur votre site web, afin que vous sachiez quand les gens entrent et sortent sans acheter.

Immédiatement après la sortie du visiteur de votre site ou de votre palier, il commencera à voir des annonces de votre cours de yoga partout : résultats de recherche en ligne, médias sociaux, autres sites et sous le lit.

Liste

Si vous disposez d’une liste de clients potentiels, existants ou antérieurs (comme une liste de diffusion), vous pouvez l’importer et l’utiliser pour votre campagne de reciblage.

Votre liste peut également être utilisée pour générer des audiences similaires. Des plateformes comme Facebook utilisent les informations de votre liste pour trouver des personnes qui ressemblent à vos clients existants.

5. Comment appliquer le reciblage à votre audience avec Google ?

Essayez de deviner combien de personnes voient des publicités de Google chaque jour lorsqu’elles surfent sur le web.

A peu près tous. Oui, beaucoup d’entre nous verront une publicité du réseau Google aujourd’hui. C’est vraiment beaucoup, alors rendez-vous sur votre compte Google AdWords pour configurer une annonce de reciblage pour le cours de yoga ci-dessus.

Google vous donnera un code d’identification. Copiez-le et placez-le au bas de la page ou du site de votre événement.

Les visiteurs de votre site recevront désormais un cookie lors de leur visite, que vous pourrez utiliser pour le reciblage.

6. Comment appliquer le reciblage à votre audience sur Facebook ?

Vous devez disposer d’un compte Facebook Business avant de pouvoir lancer une campagne de reciblage sur la plateforme. Après avoir configuré votre compte, allez sur Facebook Ads Manager.

Différentes options d’audience à recibler s’affichent alors. Vous pouvez créer vos propres audiences personnalisées, mais Facebook en a déjà préparé quelques-unes pour vous.

Après avoir choisi votre public, vous recevrez un code de suivi Facebook Pixel. Placez-la sur votre site (ou une page spécifique) et laissez Facebook faire sa magie.

7. Comment appliquer correctement le reciblage pour promouvoir un événement ?

Voyons rapidement comment vous pouvez utiliser les annonces de reciblage pour promouvoir votre événement, vendre des billets et remplir les places disponibles.

C’était un succès ?

Comme le reciblage vous permet de générer un retour sur investissement impressionnant, vous devriez être sur le point de vendre tous vos billets d’événement.