Cibler la publicité B2B sur Facebook

Publié le : 26 octobre 20218 mins de lecture

Facebook est connu comme un endroit très valable pour faire de la publicité du côté B2C, mais lorsqu’elle est faite correctement, la publicité B2B sur Facebook donne souvent des clics moins chers que la publicité B2B sur Google. Alors, qu’est-ce qui est bien fait ? La clé est de cibler la publicité B2B sur Facebook – le ciblage doit se faire jusqu’à l’intitulé du poste.

La publicité B2B sur Facebook est-elle intelligente ?

Selon Hubspot, 74 % des plus de 2,38 milliards d’utilisateurs actifs de Facebook l’utilisent à des fins professionnelles, ce qui en fait un canal à essayer.

Cependant, la publicité B2B sur Facebook n’a de sens que si l’on sait comment s’y prendre. Si vous n’avez aucune expérience de la publicité sur Facebook, de la publicité B2B ou de la publicité B2B sur Facebook, vous allez très probablement dépenser votre budget marketing dans diverses expériences qui ne donnent pas de résultats. Le fait est que les erreurs enseignent, et lorsque vous faites des erreurs dans un espace publicitaire aussi populaire que Facebook, le prix à payer pour ces erreurs peut être terriblement élevé.

Les options de ciblage précis de Facebook permettent également aux petites ou aux jeunes entreprises de gérer une publicité B2B efficace. Il n’est donc pas nécessaire de consacrer des centaines ou des milliers d’euros à un seul canal. Vous pouvez commencer à faire de la publicité B2B sur Facebook pour quelques dizaines de dollars seulement, à condition de savoir comment tirer parti de ces options de ciblage.

Voici ce que vous devez prendre en compte lorsque vous faites de la publicité B2B sur Facebook : le parcours d’achat du client B2B est plus long que celui du consommateur.

Alors qu’un consommateur peut acheter de manière impulsive, les décideurs d’entreprise font souvent des recherches beaucoup plus approfondies avant de demander un devis ou de brandir un produit à la caisse. Le parcours d’achat du client B2B étant plus long et plus lent que celui du consommateur, il est intéressant de le pousser vers une décision d’achat en plaçant du contenu utile tout au long de ce parcours. Fournissez des informations précieuses sur le produit ou le service de différentes manières – une approche pourrait être une vidéo du produit, où vous montrez les caractéristiques et les utilisations du produit ou du service. Les décideurs d’entreprise achètent davantage par besoin que par émotion, contrairement aux consommateurs.

Pour plus d'informations : Retargeting pour les événements : 7 étapes pour ré-identifier vos segments d'audience

Voici comment fonctionne le ciblage publicitaire B2B sur Facebook

Comment fonctionne le ciblage publicitaire B2B sur Facebook, et quelles sont les options de ciblage disponibles ? Si vous comparez la publicité B2B sur Facebook et Google, par exemple, Facebook bat les moteurs de recherche avec les options de ciblage de Google. Sur Facebook, vous pouvez cibler une annonce en fonction de l’intitulé du poste d’un client potentiel, par exemple, alors que Google ne vous permet pas de le faire.

Supposons que vous souhaitiez diffuser votre annonce uniquement auprès des employés d’une entreprise cible spécifique. Prenons l’exemple de Nestlé. Grâce au ciblage géographique, vous pouvez sélectionner le siège de Nestlé et les zones situées dans un rayon de 10 km, par exemple. De cette façon, avec un très petit budget, vous pouvez montrer votre publicité presque exclusivement aux employés de l’entreprise cible, Nestlé.

Cependant, un ciblage trop précis est rarement la meilleure solution. Cela peut rendre difficile le ciblage d’une publicité sur les contacts de votre liste d’e-mails, par exemple, car la taille de l’audience recommandée par Facebook se situe généralement entre 1 000 et 50 000 personnes – est-ce le nombre de personnes sur votre liste ? Eh bien, pas nécessairement.

Par exemple, si vous voulez vendre des équipements de restaurant à des directeurs de restaurant âgés de 35 à 50 ans qui vivent ou ont récemment été à Paris ou, disons, dans un rayon de 80 km, vous pouvez cibler votre annonce en sélectionnant le lieu, l’âge, le secteur et l’intérêt ou le titre du poste.

Bien que les options de ciblage soient presque illimitées, vous ne devez pas nécessairement les utiliser toutes, mais cela vaut au moins la peine d’en être conscient. Par exemple, vous pouvez cibler une publicité sur la base des informations suivantes :

Informations démographiques, y compris les intérêts, l’éducation, les secteurs d’activité et les titres d’emploi

•    Intérêts → l’annonce sera diffusée aux personnes qui ont exprimé un intérêt pour les pages liées à CEO ou qui les ont aimées.
•    Éducation → l’annonce sera diffusée aux personnes dont le domaine d’éducation, sur la base de leur profil Facebook, est, par exemple, chef cuisinier.
•    Industries → l’annonce sera montrée aux personnes qui sont des PDG dans l’industrie sélectionnée, comme l’alimentation et les restaurants.
•    Titres d’emploi → l’annonce sera diffusée aux personnes dont le titre d’emploi basé sur leur profil Facebook est PDG/entrepreneur.

Intérêts, par exemple, alimentation et boissons, commerce et industrie.

Par exemple, la publicité ne sera diffusée qu’aux personnes qui ont manifesté de l’intérêt pour les pages liées à la restauration rapide ou à l’entrepreneuriat ou qui les ont aimées.

Comportements tels que l’équipement utilisé et les déplacements

Par exemple, la publicité ne sera diffusée qu’aux personnes qui utilisent des appareils mobiles pour naviguer sur Facebook ou qui sont susceptibles de se rendre de leur domicile à leur travail les jours de semaine.

Remarketing dans le cadre de la publicité B2B sur Facebook

Ne laissez pas votre client B2B hésiter le long du parcours d’achat, guidez-le jusqu’au bout. Le remarketing (ou reciblage) consiste à cibler des publicités sur des personnes qui ont déjà visité un site ou une page web.

À quoi sert exactement le remarketing ? Il est tout à fait normal que sur 100 personnes qui cliquent sur un site web contenant une publicité, seules quelques-unes d’entre elles effectuent l’action souhaitée, comme laisser une demande de contact ou acheter un produit. Mais les autres ont montré de l’intérêt pour votre entreprise, votre produit ou votre service, alors il ne vaut pas la peine de les laisser partir. C’est là que le remarketing entre en jeu – et sur Facebook, le remarketing dans le cadre de la publicité B2B est souvent très efficace.

Un ciblage publicitaire B2B efficace sur Facebook demande du doigté

Si votre publicité est basée sur la recherche, les résultats seront également aléatoires. Le ciblage de la publicité B2B sur Facebook exige non seulement des connaissances et des compétences, mais aussi un œil attentif, car les clients B2B en particulier sont prêts à faire des achats pendant les heures de travail, alors que les consommateurs ordinaires peuvent être intéressés par un produit ou un service à 2 heures du matin. Un bon plan avec un ciblage précis est très utile !